Software público
CAU - Central de Atendimento ao Usuário
Possibilita que todos os envolvidos no atendimento tenham o correto entendimento sobre o processo de trabalho seguido.
Estes artefatos integram o acervo histórico do SPB, não são mantidos nem devem ser presumidos seguros ou adequados para uso em produção. Antes de qualquer execução, instalação, compilação ou reutilização, recomenda-se realizar avaliação própria de segurança, compatibilidade e risco.
Sobre o software
O CAU — Central de Atendimento ao Usuário, desenvolvido pela EMBRATUR, foi criado para funcionar como ponto único de contato entre o gerenciamento de tecnologia da informação, as atividades auxiliares e os usuários.
O sistema formaliza os processos operacionais, amplia a transparência do atendimento e possibilita que todos os envolvidos compreendam corretamente os processos de trabalho adotados.